Verzend & Retourneren
Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: [Vul datum in]
Bij Furever Your Friend doen we ons best om jouw favoriete hondverzorgingsproducten snel en zorgvuldig te leveren. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendingen.
📦 Verwerking van Bestellingen
Alle producten op voorraad die voor 22:00 uur op een werkdag zijn besteld, worden dezelfde dag verzonden.
Bestellingen na 22:00 uur, in het weekend of op feestdagen worden de volgende werkdag verzonden.
Je ontvangt een verzendbevestiging met een track & trace code zodra jouw bestelling is verzonden.
🌍 Verzendlocaties & Tarieven
Wij verzenden naar de volgende regio’s:
🇳🇱 Nederland, 🇧🇪 België, 🇩🇪 Duitsland
Vaste verzendkosten: €5,95
Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50
🇪🇺 Overige EU-landen
Onder andere: Frankrijk, Spanje, Italië, Oostenrijk, Zweden, Ierland, enz.
Vaste verzendkosten: €11,95
Gratis verzending bij bestellingen vanaf €75
🌎 Niet-EU & Internationale Zendingen
Onder andere: Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Canada, Japan, en andere internationale bestemmingen.
Verzendkosten vanaf €29,95
De uiteindelijke verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen, afhankelijk van bestemming en gewicht.
Houd er rekening mee dat eventuele invoerrechten of douanekosten voor rekening van de klant zijn.
🕒 Geschatte Levertijden
Nederland & België: 1–2 werkdagen
Duitsland: 2–3 werkdagen
Overige EU-landen: 3–7 werkdagen
Internationaal: 7–14 werkdagen (afhankelijk van douaneafhandeling)
📬 Volgen van je Bestelling
Zodra je pakket is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-link om je zending te volgen.
❗ Juiste Adresgegevens
Controleer altijd je verzendadres voordat je je bestelling plaatst. Wij zijn niet verantwoordelijk voor zendingen die verkeerd worden afgeleverd door foutieve adresgegevens.
💬 Vragen?
Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem dan gerust contact met ons op via [jouw e-mailadres] — we helpen je graag verder
🇳🇱 Retourneren
Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen.
Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw huis naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten worden bepaald door jouw vervoerder.
Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, dien je het product – met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking – aan ons te retourneren. Indien de artikelen zichtbaar zijn gebruikt, beschadigd of gewijzigd, vervalt het recht op ontbinding.
Om gebruik te maken van dit recht, kan je contact met ons opnemen via info@fureveryourfriend.eu. Wij storten het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terug, mits het product in goede orde retour ontvangen is.
Wil je een product of pakket retourneren? Voeg dan graag de volgende informatie bij:
Je bestelnummer
De reden van retour
Of je een terugbetaling of vervanging wenst