Algemene voorwaarden
Furever Your Friend
Laatst bijgewerkt: 06/05/2025
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die worden gedaan op www.fureveryourfriend.eu, eigendom van en beheerd door Furever Your Friend (hierna: “wij”, “ons” of “onze”). Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Producten en Bestellingen
Alle producten op de website zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Wij behouden ons het recht voor om productbeschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid op elk moment te wijzigen.
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Deze bevestiging vormt nog geen aanvaarding van je bestelling. De overeenkomst komt pas tot stand zodra jouw bestelling is verzonden.
3. Prijzen en Betaling
Alle prijzen zijn in euro’s (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient direct bij het plaatsen van de bestelling te geschieden. Wij accepteren de betaalmethoden die beschikbaar zijn bij het afrekenen.
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren bij vermoeden van fraude of ongeoorloofd gebruik.
4. Verzending
Raadpleeg ons Verzendbeleid voor gedetailleerde informatie over verwerkingstijden, verzendkosten en verzendgebieden.
5. Retourneren & Herroepingsrecht
Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.
Je ontvangt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug.
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele verpakking te worden geretourneerd.
Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, neem contact met ons op via info@fureveryourfriend.eu.
Wij storten het verschuldigde bedrag terug binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour, mits het product in goede orde retour ontvangen is.
6. Garantie en Klachten
Indien je een beschadigd of verkeerd artikel hebt ontvangen, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op. Wij zorgen voor vervanging of terugbetaling volgens de geldende consumentenrechten.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik of onjuist hanteren van het product.
7. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade als gevolg van het gebruik van onze producten of diensten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopwaarde van het betreffende product.
8. Privacy
Jouw privacy is belangrijk voor ons. Raadpleeg ons Privacybeleid voor informatie over hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
9. Toepasselijk Recht
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
10. Contactgegevens
Furever Your Friend
Staverenstraat 15, 7418 CJ Deventer
E-mail: info@fureveryourfriend.eu
Website: www.fureveryourfriend.eu